Průmyslový notifikační a alarmový systém

ByAdam Lapčák

Aplikace zajišťuje okamžitou detekci poruch z PLC a řídí kaskádové notifikace operátorům přes SMS, e-mail či MS Teams. Byla navržená pro nasazení na průmyslový ekosystém Siemens EDGE a nabízí správu uživatelů přes Microsoft Entra ID.

notifikátor (4)

📌 Zadání

Pro zákazníka využívajícího ekosystém Siemens Edge bylo potřeba vytvořit průmyslové řešení pro okamžitou detekci poruch a distribuci alarmových zpráv. Cílem bylo vyvinout centrální aplikaci Notifikátor, která bude v reálném čase vyhodnocovat stav PLC proměnných a zajišťovat spolehlivé, adresné a prioritizované doručování notifikací odpovědným osobám.

🔎 Původní stav

  • Zpoždění při řešení poruch: Informace o výpadcích či haváriích na linkách se k údržbě a vedoucím pracovníkům dostávaly s prodlevou.
  • Absence kaskádového varování: Chyběl systém, který by v případě nepotvrzení incidentu automaticky eskaloval notifikaci na nadřízené složky.
  • Roztříštěná komunikace: Neexistoval jednotný nástroj, který by dokázal propojit průmyslovou vrstvu (PLC) s běžně používanými firemními komunikačními kanály (MS Teams, SMS, E-mail).

🛠️ Architektura aplikace

Aplikace byla navržena jako moderní, kontejnerizovaná webová platforma postavená na architektuře ASP.NET Core (Backend) + Angular (Frontend) a kompletně zabalená do Dockeru pro snadnou instalaci a správu.

  • Datový zdroj (OT vrstva): Sledování provozních proměnných z PLC napojených do ekosystému Siemens Edge a publikovaných přes protokol MQTT.
  • Enterprise integrace & Zabezpečení:
    • Microsoft Entra ID (Azure AD): Bezpečné přihlašování uživatelů a administrátorů pomocí firemních účtů.
    • SQL Databáze: Správa konfigurací alarmů, definice uživatelských skupin a priorit.
  • Univerzální REST API: Integrované rozhraní umožňující přijímat výzvy a alarmy i z jiných externích systémů, než je samotné MQTT.

⚙️ Klíčové funkce

  • Flexibilní podmínky alarmů: Možnost nastavovat vlastní logické podmínky nad sledovanými MQTT proměnnými (např. stavové změny True/False, překročení prahových hodnot < = >).
  • Multi-kanálové notifikace:
    1. SMS (Primární / Kritické): Integrace hardwarové brány SMSEagle přes REST API pro spolehlivé doručování textových zpráv operátorům.
    2. E-mail: Využití interního SMTP serveru pro zasílání detailních zpráv.
    3. MS Teams: Automatické odesílání notifikací do týmových kanálů v MS Teams pomocí vlastního API konektoru v Power Automate.
  • Skupiny uživatelů a prioritizace (Eskalace):
    • Rozdělení příjemců do skupin podle lokace nebo role (např. Údržba Budova 1, Vedoucí údržby, …).
    • Možnost nastavení kaskádového doručování – např. primární zaslání SMS údržbě a při nepotvrzení do určeného času automatická eskalace na vedoucího.

☑️ Nový stav (Přínosy)

  • Reakce na poruchy v řádu sekund: Výrazné zkrácení neplánovaných prostojů díky okamžitému doručení kritických alarmů na správná zařízení.
  • Chytrá eskalace neřešených stavů: Garantované vyřešení incidentu díky hierarchickému přeposílání notifikací při absenci potvrzení.
  • Propojení OT s IT: Přirozené vtažení dat z dílny (PLC/Edge) do běžného IT prostředí zaměstnanců (Microsoft 365, SMS).
  • Vysoká škálovatelnost: Díky ekosystému Siemens Edge a univerzálnímu API je systém snadno rozšiřitelný o další výrobní linky nebo úplně nové softwarové systémy.